La sûreté de votre compte

Nous souhaitons ici vous sensibiliser aux bons réflexes à adopter pour maximiser la sûreté de votre compte MYM creator.

AUTHENTIFICATION A DEUX FACTEURS

Vous avez la main sur un niveau de sécurité supplémentaire pour votre compte : l'authentification à double facteur dans la section Connexion & Sécurité de votre compte.
Nous vous encourageons à activer cette option. Vous aurez alors besoin d'un code reçu par sms pour vous connecter, en plus de votre mot de passe habituel. La sureté de votre compte en sera nettement renforcée.

N'hésitez pas à contacter le service client (en bas d'article) si la double authentification par sms est activée et que vous avez changé de numéro de téléphone.

 
 

PREVENTION CONTRE L'HAMECONNAGE

Il n'est pas impossible en tant que creator que vous soyez contacté par un membre de notre équipe Customer Success mais restez attentif : 

👉 Jamais nous ne vous demanderons de vous logger sur un lien externe
👉 Jamais nous ne vous demanderons de rentrer des données personnelles sur un formulaire
👉 Jamais nous ne vous demanderons vos codes de carte bancaire
👉 Jamais nous ne vous demanderons votre mot de passe MYM

Ne répondez donc JAMAIS à votre interlocuteur s'il vous demande ce genre d'actions ou d'informations.

✅ Nos emails officiels sont sous cette forme uniquement : xxx@mym.fans
✅ En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter soit via le service client (en bas de cet article) soit sur nos pages Instagram officielles : mym_for_creators/ ou mym_for_fans/

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