Löschen eines Mods, von Pushes und privaten Medien (PPV)

Kann ich einen Mod, einen PUSH oder private Medien löschen, die bereits von einem Fan gekauft wurden?

Wenn ein Fan einen Mod, einen PUSH oder private Medien (PPV = Pay-per-View) kauft, erhält er eine Konsultationslizenz. Das bedeutet, dass er die Inhalte so oft ansehen kann, wie er möchte.

Aus diesem Grund muss der Fan weiterhin darauf zugreifen können, selbst wenn:

• du die Inhalte aus deiner Media On Demand Galerie entfernst;
• oder du dein Konto löschst.

👉 Sobald die Inhalte jedoch aus deiner Galerie entfernt wurden, können sie von neuen Fans nicht mehr gekauft werden.
 

Warum kann ich ein bereits verkauftes PPV nicht löschen?

Dafür gibt es drei Hauptgründe:

1. Vertragserfüllung:

   MYM garantiert dem Fan nach dem Kauf den Zugriff auf die Inhalte.

2. Gesetzliche Regelungen:

   Die DSGVO gilt nicht für bereits verkaufte Inhalte. Der Fan hat ein Recht auf Konsultation und nicht auf eine private Kopie der Medien.

3. Schutz der Nutzer:

   Das Löschen von Inhalten, die bereits bezahlt wurden, würde dem Fan seinen Kauf vorenthalten

Kann ich einen MOD aus meiner Galerie entfernen?

Ja

Durch die Entfernung wird jeder neue Kauf verhindert, der Zugriff für Fans, die die Medien bereits erworben haben, bleibt jedoch bestehen.

Muss ich einem Fan eine Rückerstattung gewähren, wenn ich ein PPV aus meinem Konto lösche?

Nein

Der Vertrag ist erfüllt, sobald der Fan Zugriff auf die Medien hat. Eine Rückerstattung ist nicht geschuldet.

Was ist zu tun, wenn das PPV einen Fehler oder ein Problem enthält?

• Kein rechtswidriger Fehler: Du kannst die Medien selbstständig aus deiner Galerie entfernen oder ihre Entfernung für zukünftige Käufe beantragen. Fans, die sie bereits gekauft haben, behalten ihren Zugriff ohne Unterbrechung.
• Rechtswidrige Inhalte (Minderjährige, Betrug, Gewalt usw.): Kontaktiere umgehend den MYM-Support. Das PPV kann gemäß dem geltenden Verfahren für alle Fans gelöscht werden, und es kann ein Einbehalt deiner Einnahmen vorgenommen werden, um die betreffenden Käufe zu erstatten.

Kann ein Fan die Löschung eines PPV beantragen?

Nein, es sei denn, die Inhalte sind rechtswidrig. Wenn der Fan jedoch sein Konto löscht, endet der Vertrag mit MYM, wodurch er sein Recht auf Konsultation der gekauften Medien verliert.

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