Fidéliser vos abonnés

Vous avez un compte MYM certifié et souhaitez utiliser au mieux les fonctionnalités de la plateforme ?
Voici quelques conseils pour garder vos abonnés plus longtemps.
Il s'agit ici de tout faire pour renforcer la relation que vous avez avec vos abonnés actuels. N'oubliez pas qu'il est tout aussi important de garder vos abonnés que d'essayer d'en obtenir de nouveaux.

 

1️⃣ Vos Posts.

La fréquence de vos publications sur votre feed jouera un rôle déterminant dans la rétention de vos abonnés et l'attraction de nouveaux abonnés. Vous disposez de deux types de publications : les posts publics et privés.

👉 Posts Publics : Ils servent de vitrine ouverte à tous nos utilisateurs, offrant une occasion idéale d'attirer de nouveaux abonnés en présentant un contenu de haute qualité sans dépasser les limites de l'explicité. Vous pouvez publier un maximum de 2 posts publics par jour.

👉 Posts Privés : Réservés à votre audience abonnée, ces posts vous offrent la liberté de partager du contenu de manière régulière, renforçant ainsi l'engagement et la connexion exclusive avec votre communauté. MYM affiche vos médias directement sur la page d'accueil de vos abonnés, qui apprécient le dynamisme de votre compte. N'hésitez pas à poster aussi régulièrement que possible. Vous pouvez utiliser l'outil de programmation pour vous faciliter la tâche.

 

2️⃣ Vos offres Push.

Au delà de la rémunération directe qu'ils vous apportent, vos pushs seront pris comme des bonus par vos abonnés ce qui incitera ces derniers à le rester plus longtemps. Vous pouvez les remercier de leur abonnement aussi bien leur envoyant des pushs gratuits en cadeau, que des pushs payants en prenant soin de leur préciser par exemple que le média qui leur est proposé est uniquement réservé aux abonnés afin de valoriser leur fidélité.

 

3️⃣ Votre messagerie.

Un fan qui vous sait réactif dans la messagerie restera abonné plus longtemps. Pour gagner du temps dans la gestion de vos messages, il vous est possible d'utiliser 2 fonctionnalités dans votre section Outils :
✅ Paramétrer des réponses types que vous pourrez utiliser facilement lors de situations récurrentes.
✅ Paramétrer des messages automatiques selon plusieurs cas de figure afin d'animer vos discussions avec vos abonnés.

Ces 2 outils bien qu'efficaces, ne remplaceront jamais des réponses personnalisées et sur-mesure à vos abonnés. C'est cette relation de proximité que recherche votre fan, ne l'oubliez pas ;)

 

4️⃣ Vos prix.

Faire des prix proportionnés vous permettra d'optimiser vos chances de succès et vous aidera à ne pas faire fuir vos abonnés. Pour vous aider à viser juste, vous avez à votre disposition - lorsque vous répondez à une demande de média privé de votre abonné - des suggestions de prix (via le symbole Ampoule.png) calculées en fonction de ses précédents achats.

 

Prêt ? A vous de jouer !

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