Private Medien wurden bezahlt, aber nicht erhalten

 

Wenn Sie einem Creator für eine private Medienanfrage bezahlt haben und diese noch nicht erhalten haben, können Sie Folgendes tun:

  1. Creators haben 72 Stunden Zeit, um ihre privaten Medien zu erstellen, nachdem Sie die Zahlung geleistet haben. Wenn diese Frist noch nicht überschritten ist, machen Sie sich keine Sorgen, bitte haben Sie noch etwas Geduld.😊
  1. Sie können den Creator erneut kontaktieren, indem Sie ein HEY_YOU.png im Nachrichtenfeld senden, damit Ihre Anfrage wieder an den Anfang ihrer Nachrichten gelangt.

  2. Sollten Sie trotz Ihrer Bemühungen die Medien nach 72 Stunden immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine Rückerstattung für die Medien zu beantragen.
War dieser Beitrag hilfreich?
614 von 1240 fanden dies hilfreich