Dificultades de pago en tu pedido

Tenemos varios terminales de pago para garantizar pagos seguros en MYM, ya sea con tarjeta de crédito, Paypal o criptomonedas.

 

Pago con Tarjeta de Crédito

En la página de error de tu pago, se te puede indicar la razón del rechazo y te dará una indicación del problema encontrado.

👉🏻 Solución 1: puedes intentar realizar un nuevo pago con tarjeta de crédito en otro terminal de pago. Para hacerlo, haz clic en pago a través de Paypal. Serás redirigido a otro terminal de pago que te permitirá pagar con tarjeta de crédito (aunque hayas hecho clic en el botón de Paypal).
👉🏻 Solución 2: intenta nuevamente tu pago con otra tarjeta de crédito, o prueba un pago a través de PayPal.


Pago a través de PayPal

  • Todos mis pagos son rechazados
    Tu cuenta de PayPal puede no tener los fondos necesarios o puedes haber excedido los límites diarios de pago permitidos.
    👉🏻 Solución: intenta nuevamente tu pago a través de PayPal 24 horas después, o prueba con tarjeta de crédito.
  • Recibí un correo electrónico de confirmación de PayPal
    Verifica el título del correo electrónico recibido de PayPal: puede ser una autorización de pago y no una confirmación de pago. Incluso si PayPal acepta el pago, nuestro terminal puede rechazar la transacción.
    👉🏻 Solución: intenta un pago con tarjeta de crédito o espera 24 horas para intentar nuevamente pagar a través de Paypal.


A veces los terminales de pago rechazan ciertas transacciones por razones de seguridad, por ejemplo, después de demasiados intentos de pago. Si no deseas o no puedes cambiar tu método de pago, te recomendamos que detengas tus intentos durante 24 horas y vuelvas a intentarlo. Si esto aún no te ayuda: contáctanos.

Todas las transacciones realizadas en MYM aparecerán con el nombre de "AIR MEDIAS" en tu estado de cuenta bancario o cuenta de PayPal.

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