Comment fonctionne ma messagerie ?

Dans votre messagerie, vous retrouvez la liste de toutes vos conversations avec vos créateurs.

👉 Retrouver une conversation

En haut de la liste, la barre de recherche « Rechercher un créateur » vous permet d’accéder directement à une conversation. Vous pouvez aussi filtrer vos conversations grâce aux onglets Toutes, Non lues et Abonnements.

👉 Dans une conversation

Vous retrouvez l’ensemble des messages et médias échangés avec le créateur, classés par date. Sous son nom, vous voyez s’il est en ligne ou depuis quand il s’est connecté pour la dernière fois.

Lorsqu’un créateur vous propose un média payant, celui-ci apparaît flouté avec son prix. Deux choix s’offrent à vous :

• Débloquer : le média est acheté et devient visible immédiatement.

• Refuser : vous déclinez la proposition.

Le bouton Remercier vous permet d’envoyer un pourboire au créateur pour lui montrer que vous avez apprécié son contenu. Il s’agit d’un geste payant, sans contrepartie attendue de sa part.

👉 Faire une demande de média privé

Cliquez sur le bouton + en bas de la conversation, puis décrivez ce que vous aimeriez recevoir du créateur (jusqu’à 1 500 caractères) et cliquez sur Envoyer la demande.

Votre demande apparaît alors dans la conversation avec son statut. Tant qu’elle est en attente, c’est que le créateur ne l’a pas encore traitée : il doit l’accepter ou la refuser.

Une demande de média privé doit être entièrement traitée avant que vous puissiez en faire une nouvelle auprès du même créateur. Si vous essayez d’en envoyer une autre entre-temps, le message « Tu as déjà une demande en cours avec ce créateur » s’affiche.

👉 Le menu de la conversation (•••)

En haut à droite de chaque conversation, ce menu vous permet de :

• consulter les médias privés : l’ensemble des médias débloqués dans la discussion avec ce créateur ;

• mettre en sourdine la conversation pour ne plus recevoir de notifications ;

• aller sur le profil du créateur ;

• signaler la conversation si un comportement vous semble inapproprié.

Attention à ne pas confondre les médias privés avec l’onglet « Bookmarks », dans lequel sont regroupés les médias que vous avez enregistrés ainsi que les MOD achetés.

⚠️ Rappel : sur mym, toute offre ou demande de rencontre en physique, ou de partage de coordonnées, est interdite et pourra être sanctionnée.

Le créateur ne répond pas

mym vous offre la possibilité de vous immerger dans la vie des personnes qui vous font rêver, et l’opportunité de discuter avec elles en privé rend votre expérience encore plus stimulante. Il peut toutefois arriver qu’un créateur ne vous réponde pas aussi vite que vous l’aimeriez.

Trois choses à retenir dans ce cas :
1️⃣ mym ne peut malheureusement pas garantir le délai de réponse des créateurs. Soyez patient 😉
2️⃣ Certains créateurs répondent moins vite que d’autres aux demandes de médias privés, car ils sont très sollicités.
3️⃣ Si votre demande de média privé est toujours en attente, cliquez sur Relancer directement sous votre demande : le créateur reçoit alors un petit coucou 👋 pour lui rappeler de vous répondre.

Gardez en tête que l’étoile Superstar affichée sur certains créateurs vous garantit un membre réellement actif. Les créateurs qui bénéficient de ce statut mettent à jour leur profil chaque semaine et répondent à vos demandes de médias privés sous 48 heures.