Requisitos previos para obtener el pago
Se deben cumplir las siguientes 3 condiciones para que sus pagos se realicen de forma segura:
- Tener una cuenta certificada (consulte el artículo: Cómo certificar mi cuenta)
- Haber añadido un método de pago (sección Configuración de la cuenta > Métodos de pago)
- Tener 50 euros de ganancias validadas (consulte el artículo sobre ganancias pendientes/validadas)
- Tener 100 euros en ganancias validadas para los creadores con RIB no SEPA, incluido SWIFT.
Todas las transferencias no clasificadas como SEPA son transferencias SWIFT.
Esta es una lista exhaustiva de los países SEPA: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Hungría, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Mónaco, Suiza y San Marino.
Atención, para cuentas profesionales: además de estas 3 condiciones, deberá subir una factura mensual a tu cuenta (en la pestaña configuración, sección "Pagos recibidos") para desbloquear su pago.
👉 Vaya a esta página para obtener más información sobre los formatos correctos de cuenta bancaria.
Procedimiento para solicitar un pago
Si cumple con las condiciones requeridas mencionadas anteriormente, sus pagos se generarán automáticamente según el período de su elección (excepto para cuentas profesionales, para las cuales necesitamos esperar su factura para procesar su pago):
- Dos veces a la semana
- Una vez a la semana
- Dos veces al mes
- Una vez al mes
Como recordatorio, los pagos se realizan cada lunes y jueves por la mañana. También se realizan pagos el día 1 y el 15 de cada mes, aunque estas fechas no coincidan con vuestros días habituales de pago.
Para los creadores Pro que deben subir una factura, las facturas se revisan todos los lunes y jueves antes de las 10:00. Cualquier factura subida después de las 10:00 se revisará durante la siguiente sesión y, por lo tanto, el pago se aplazará hasta la próxima fecha de pago.
En caso de festivo, si los servicios bancarios no están operativos, el pago se realizará al día siguiente.
Puede cambiar la frecuencia de sus pagos en la configuración de su cuenta > Sección de métodos de pago. Su pago se realizará a su cuenta de pago que habrá establecido por defecto.