À quoi sert MYM Cloud ?
MYM Cloud est l’outil de gestion des médias de MYM. Il vous permet de stocker, organiser et gérer vos contenus directement sur la plateforme.
Sa version modernisée améliore les performances et introduit des fonctionnalités avancées comme la sélection multiple, le renommage et la suppression de collections.
Nous vous recommandons d’utiliser MYM Cloud régulièrement afin d’optimiser la gestion de votre contenu et gagner en efficacité.
Accès et utilisation
Où trouver MYM Cloud ?
Vous pouvez accéder à MYM Cloud depuis la section Réglages et/ou Outils de votre compte.
Il est disponible depuis :
- Le Feed
- Push/mod
- Story
- Média privée
Y a-t-il une limite de stockage sur MYM Cloud ?
Le stockage est illimité.
Quelle est la taille maximale d’un média ?
La taille maximale autorisée par fichier est de 5 Go.
Y a-t-il une limite d’import de médias ?
Oui. Vous pouvez importer jusqu’à 20 fichiers maximum par envoi.
⚠️ Si vous importez plus de 20 fichiers :
- Seuls les 20 derniers fichiers seront pris en compte
- Les autres fichiers ne seront pas importés
- Un message d’erreur s’affichera
Collections
Puis-je supprimer une collection ?
Oui, vous pouvez supprimer une collection à tout moment.
La suppression d’une collection n’entraîne pas la suppression des médias qu’elle contient.
Puis-je renommer une collection ?
Oui, vous pouvez renommer une collection à tout moment.
⚠️Conditions :
- Le nom doit être unique (deux collections ne peuvent pas avoir le même nom)
- Il est limité à 100 caractères
- Le champ ne peut pas être vide (le bouton de validation restera inactif)
- Tous les mots sont acceptés
Puis-je ajouter des médias à une collection ?
Oui, vous pouvez ajouter des médias à vos collections.
⚠️Formats acceptés :
- Images : JPG, PNG, WEBP
- Vidéos : MP4, MOV
Puis-je supprimer ou déplacer des médias ?
Oui, vous pouvez :
- Supprimer des médias d’une collection
- Déplacer des médias d’une collection à une autre
👉 Si vous supprimez un média depuis la section “Tous les médias”, celui-ci sera supprimé définitivement, y compris dans toutes les collections.
Pourquoi certains médias ne sont-ils pas importés ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
- Vous dépassez la limite de 20 fichiers par import
- Le format du fichier n’est pas supporté
- Une erreur est survenue lors du chargement
⚠️à Vérifier :
- Le nombre de fichiers envoyés
- Les formats acceptés
- La qualité de votre connexion internet