Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Abonnements auf mym unverbindlich und werden am Ende jeder Periode automatisch verlängert, bis Sie die Verlängerung deaktivieren.
Wann wird mein Abonnement verlängert?
Ihr Abonnement wird an seinem Jubiläumsdatum verlängert, also am selben Tag, an dem Sie es abgeschlossen haben. Wenn Sie beispielsweise am 12. März ein Abonnement abgeschlossen haben, wird es am 12. April, dann am 12. Mai und so weiter verlängert.
👉 Um dieses Datum zu erfahren, gehen Sie zu Mein Konto > Meine Abonnements und klicken Sie anschließend auf den betreffenden Creator: Der Hinweis „Abonniert bis …“ zeigt das Ende der aktuellen Periode an. Der Status der Verlängerung (aktiviert oder deaktiviert) wird direkt darunter angezeigt.
Wie kann ich eine Verlängerung vermeiden?
⚠️ Deaktivieren Sie die Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dem Jubiläumsdatum. Wenn Sie sie nach diesem Datum deaktivieren, wird das Abonnement verlängert und bleibt bis zum folgenden Monat aktiv.
Um die Verlängerung zu deaktivieren, befolgen Sie die Schritte im Artikel Mein Abonnement kündigen.
Kann ich eine Verlängerung erstattet bekommen?
Nein. Abonnements und ihre Verlängerungen unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Sobald die Verlängerung durchgeführt wurde, kann sie nicht erstattet werden: Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende der neuen Periode aktiv.
Ich habe von einem Rabatt profitiert: Welchen Preis zahle ich danach?
Die von den Creators angebotenen Aktionen gelten nur für den ersten Monat des Abonnements, und ein Rabattgutschein kann nur einmal verwendet werden. Ab der nächsten Verlängerung zahlen Sie daher den regulären Preis des Abonnements, der vom Creator festgelegt wird.
ℹ️ Gut zu wissen: Bei demselben Creator können Sie nur alle sechs Monate von einem einzigen Rabatt von mehr als 50 % (Aktion oder Rabattgutschein) profitieren.
Wie wird die Verlängerung auf meinem Kontoauszug angezeigt?
Wie alle auf mym getätigten Zahlungen wird sie auf Ihrem Kontoauszug oder in Ihrem PayPal-Konto unter dem Namen AIR MEDIAS angezeigt. Sie erkennen die Zahlung nicht? Lesen Sie Ich erkenne eine Zahlung auf meinem Kontoauszug nicht.
Sie haben die Verlängerung deaktiviert und möchten nun doch weitermachen? Lesen Sie Mein Abonnement erneut abschließen oder verlängern.