En MYM, hemos reforzado nuestros mecanismos de transparencia conforme al Reglamento Europeo sobre Servicios Digitales (RSN), más conocido como la Ley de Servicios Digitales (DSA), cuyo objetivo es hacer que las plataformas en línea sean más transparentes y responsables en la moderación de actividades y contenidos ilícitos.
En la práctica, esto significa que ahora le comunicamos de manera más clara y, sobre todo, directa, determinadas decisiones adoptadas sobre su contenido o su cuenta.
Qué cambia
Cuando se adopten determinadas medidas sobre un contenido o una cuenta, ahora recibirá una notificación detallada que explicará:
Moderación de contenido
Restricción de visibilidad
Difuminado
Clasificación como contenido 18+
Retirada de contenido
Suspensión de cuenta
Resolución de contrato
Determinadas medidas técnicas que afecten al acceso o a la promoción de un contenido
Ajustes relacionados con parámetros económicos (por ejemplo, precio mínimo de suscripción)
Estas notificaciones especificarán:
La naturaleza de la medida adoptada
El motivo principal
Las posibles consecuencias
Las vías de recurso o posibilidades de reclamación
El objetivo es sencillo: permitirle comprender qué ocurre y por qué.
Qué no cambia
Las normas de la plataforma siguen siendo las mismas.
Nuestras políticas de contenido no cambian.
Nuestros estándares de seguridad y protección de los usuarios permanecen sin cambios.
El funcionamiento general de MYM sigue siendo el mismo.
En MYM, el DSA no modifica las normas existentes; refuerza la transparencia en su aplicación.
Por qué es positivo para usted
Esta evolución permite:
Una mejor comprensión de las decisiones
Mayor previsibilidad
Una capacidad reforzada para ejercer sus derechos
Una relación más transparente entre usted y la plataforma
Creemos que la transparencia refuerza la confianza.
📌 En resumen
El DSA no introduce nuevas restricciones a su actividad. Simplemente nos exige ser más explícitos cuando tomamos determinadas decisiones. Hemos aprovechado esta oportunidad para mejorar nuestra comunicación con usted.